How It Works
METHOD 01
C by CONSTELLA
髪の質感変化を体感いただける代表的な3つの処方。
毛髪と頭皮の状態を研究した集合知と、スタイリストの経験知を組み合わせたCONSTELLAの処方。初めてお試しになる方に向けて、お客さまから反響が多い人気の処方をお悩みとタイプ別にご用意しました。
METHOD 02
My CONSTELLA
あなたとスタイリストとAIの力で、
プロ仕様のオーダーメイド・ヘアケア体験を。
まずは毛髪や頭皮の状態と、なりたいスタイルをアプリで自己診断。さらにサロンのスタイリストがカウンセリングを通じて診断結果を補正します。2つの結果から、AIが今のあなたにとって最適な処方を導きます。
Step 01
まずはMy CONSTELLAを
ダウンロード
アプリは無料でダウンロードいただけます。
Step 02
2種類のカウンセリング方法
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Online
オンラインカウンセリング
CONSTELLA PARTNER SALONSの中から、お好きなサロンのスタイリストをお選びいただきます。スタイリストがオンライン上で、アプリによる自己診断結果とお客さまの毛髪の写真からカウンセリングを実施します。
サロンとスタイリストを選択する
CONSTELLA PARTNER SALONSからサロンとスタイリストを選択します。
アプリにて自己診断
約30問のCONSTELLA独自の設問に回答してください。
診断結果をスタイリストへお送りください。
1~2日でカウンセリング結果が届きます
スタイリストがオンラインでカウンセリング1〜2日程でスタイリストから設問に対するコメントと処方結果が届きます。
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Salon
サロンカウンセリング
自己診断結果QRコードを提示いただくことでCONSTELLA PARTNER SALONSをはじめ、お客さまの行きつけのサロンでもカウンセリングを受けることが可能です。スタイリストがあなたの髪の状態を見ながらカウンセリングを実施します。CONSTELLA PARTNER SALONSでは、香りのテスターも体験いただけます。
アプリにて自己診断
約30問のCONSTELLA独自の設問に回答してください。
自己診断結果QRコードが発行されます。
ヘアサロンを訪問する
CONSTELLA PARTNER SALONSをはじめ、全国のどのヘアサロンでもご依頼可能です。
QRコードを提示し、詳細なカウンセリングを受ける
自己診断で発行されたQRコードをヘアサロンでご提示いただくと、カウンセリングを受けられます。カウンセリング後に処方結果の提案が確認できます。
Step 03
アプリ内であなたのお好みの香りを選択し、
あなたに最適化されたオーダーメイドシャンプーとトリートメントを購入。
COSTELLA PARTENR SALONSで実際に香りをお試しになる場合は、サロンカウンセリングをお選びください。
商品は1週間ほどでお届けいたします。